Termos e Condições

Ao criar uma conta ou realizar apostas no Izzi Casino, você concorda integralmente com as regras descritas abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes do primeiro depósito.

Requisitos de acesso e cadastro

O serviço é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos residentes em jurisdições onde o jogo online remunerado é permitido. Cabe ao usuário verificar a legislação aplicável ao seu local de residência antes de se registrar.

Cada pessoa pode manter uma única conta, com dados verdadeiros e verificáveis. Contas duplicadas são fechadas, e eventuais saldos de bônus vinculados a elas são anulados.

A senha é pessoal e intransferível. Movimentações realizadas com suas credenciais são consideradas suas, portanto avise o suporte imediatamente ao suspeitar de acesso indevido.

Depósitos, saques e verificação

Depósitos são creditados assim que confirmados pelo processador de pagamento. Aceitamos apenas meios de pagamento em nome do titular da conta; valores enviados por terceiros são devolvidos à origem.

Antes do primeiro saque exigimos a verificação KYC completa: documento oficial com foto, comprovante de residência recente e confirmação do meio de pagamento. O prazo usual de análise é de até 72 horas úteis.

O Izzi Casino pode aplicar tetos de saque por período, informados na página de pagamentos. Prêmios de valor elevado podem ser liberados em parcelas, conforme o cronograma comunicado ao jogador.

Bônus, rodadas grátis e requisitos de apostas

Cada promoção tem regulamento próprio, com multiplicador de rollover, aposta máxima permitida durante o cumprimento, prazo de validade e lista de jogos que contribuem para o requisito.

Estratégias de aposta de baixo risco, cobertura simultânea de resultados opostos e uso coordenado de várias contas caracterizam abuso de bônus e levam ao cancelamento do prêmio, preservado o valor depositado.

Bônus não resgatados dentro do prazo expiram automaticamente. Saques solicitados antes do cumprimento do rollover implicam a perda do saldo bonificado e dos ganhos dele derivados.

Conduta do jogador e suspensão de conta

É vedado o uso de robôs, scripts, softwares de automação ou qualquer mecanismo que interfira no funcionamento dos jogos ou explore falhas técnicas da plataforma.

Rodadas afetadas por falha comprovada de sistema, de conexão ou do fornecedor de jogo podem ser anuladas, com devolução da aposta correspondente ao saldo do jogador.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas envolvidas em fraude, informações falsas no cadastro ou descumprimento reiterado destes termos, com comunicação do motivo ao titular.

Reclamações, legislação aplicável e alterações

Divergências devem ser encaminhadas primeiro ao nosso suporte, com número da conta e descrição dos fatos. Não havendo solução em 14 dias, o caso pode ser levado ao Curacao Gaming Control Board, sob a licença OGL/2024/570/0396.

Estes termos são regidos pela legislação de Curaçao, jurisdição da licença sob a qual o Izzi Casino opera, sem prejuízo dos direitos do consumidor assegurados no país de residência do jogador.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças regulatórias ou de funcionamento do serviço. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de revisão indicada no topo.

Esta página apresenta os termos em linguagem acessível ao usuário. Em caso de divergência de interpretação, prevalece a versão contratual integral registrada junto à licença e as normas obrigatórias da jurisdição do jogador.